事業承継でストレスを感じている方へ。
家族経営の中で、
「なぜこんなにしんどいのか」と感じることはないでしょうか。
はじめに
家族経営の会社で働いていると、
「なぜこんなに人間関係がしんどいのだろう」
と感じることはないでしょうか。
社員との関係。
親との関係。
取引先との関係。
どれも決定的に悪いわけではない。
それでも、なぜか気持ちが休まらない。
私自身、家族経営の事業承継に関わる中で、人間関係によるストレスを何度も感じてきました。
そして今振り返ると、その苦しさは単なる「人付き合いの苦手さ」ではなく、家族経営という構造そのものに原因があったように思います。
この記事では、二代目経営者として感じた「家族経営の人間関係のしんどさ」について整理してみたいと思います。
家族経営で人間関係がしんどくなる理由
結論から言うと、家族経営では「役割」と「感情」が重なりやすいからです。
通常の会社であれば、
・上司
・部下
・同僚
・取引先
といった関係性は比較的整理されています。
しかし家族経営では、
・親子
・兄弟姉妹
・経営者と社員
・後継者と先代
という複数の関係が同時に存在します。
仕事の話をしているはずなのに、いつの間にか家族の感情が入り込む。
逆に、家族の会話のつもりが、経営の話になってしまう。
その境界線の曖昧さが、二代目経営者にとって大きなストレスになることがあります。
正論だけでは解決できない苦しさ
経営には合理的な判断が必要です。
数字を見る。
リスクを考える。
利益を確保する。
それ自体は当然のことです。
しかし家族経営では、「正論だから通る」とは限りません。
親には親の考えがあり、
社員には社員の立場があり、
取引先にはこれまでの関係性があります。
どれだけ理屈として正しくても、
「気持ちの問題」
によって話が進まないことがあります。
そして、そのたびに
「もっと伝え方が上手ければ」
「自分の能力不足なのでは」
と自分を責めてしまうこともありました。
私自身、一番苦しかったのは、正しいと思っていることを伝えても、それだけでは前に進まない場面でした。理屈ではなく、感情への配慮も必要だったからです。
二代目経営者は「板挟み」になりやすい
二代目経営者は、さまざまな立場の間に立つ存在でもあります。
例えば、
・先代の考えと社員の考え
・社員の不満と会社の事情
・取引先の要望と現実的な判断
など、多くの板挟みが生まれます。
どちらの言い分にも理解できる部分がある。
だからこそ、簡単に割り切れません。
そして、
「誰かの期待に応えれば、別の誰かを裏切るかもしれない」
という感覚が積み重なっていきます。
これが、二代目経営者のストレスを強くしていく要因の一つなのだと思います。
ただそうしていくと益々「自分」というものが無くなっていく。
そうなると、
「自分は何がしたいのか。。」
そういったジレンマにも陥りがちでした。
「人間関係の問題＝自分の問題」ではない
家族経営の人間関係が苦しくなると、
「自分にコミュニケーション能力がないからだ」
と思ってしまうことがあります。
しかし実際には、
・役割が重なっている
・感情が入りやすい
・利害関係が複雑
という構造が存在しています。
もちろん、自分自身の改善できる部分もあります。
ただ、すべてを自分の責任として抱え込む必要はありません。
私自身も、
「自分の性格の問題ではなく、構造的に難しい部分もある」
と理解できたことで、少しだけ気持ちが軽くなりました。
相談しづらさがストレスを強くする
家族経営の人間関係の悩みは、意外と相談しづらいものです。
社員には話せない。
家族には感情が絡む。
友人には状況を説明しづらい。
結果として、
「自分で何とかしなければ」
という状態になりやすくなります。
私自身も、人間関係の悩みについて誰かに答えをもらってきたわけではありませんでした。
だからこそ、
・今何に苦しんでいるのか
・誰との関係が負担なのか
・本当に自分だけの問題なのか
を一つずつ言葉にして整理することが、自分なりの支えになっていきました。
中でも「思いを紙に書き留める」ことに行き着いたのは収穫でした。
いわば思いを巡らせ・考える
“外付けの脳”を手に入れた様な感覚です。
人間関係のストレスをゼロにしようとしない
家族経営である以上、人間関係の悩みが完全になくなることは難しいかもしれません。
むしろ、
「なくならない前提で付き合う」
ことの方が現実的だと思います。
大切なのは、
・全部を解決しようとしないこと
・自分を責めすぎないこと
・必要以上に抱え込まないこと
です。
そして、
「今日は少し距離を置こう」
「今は判断しないでおこう」
といった小さな工夫が、結果として長く続ける力になっていくのだと思います。
まとめ｜家族経営の人間関係がしんどいのは自然なこと
家族経営で人間関係がしんどくなるのは、
・親子という関係
・経営者としての責任
・社員との関係
・先代との比較
など、多くの役割や感情が重なっているからです。
だからこそ、
「こんなことで悩む自分が弱い」
と思う必要はありません。
それは、あなたが未熟だからではなく、
置かれている環境そのものが複雑だからかもしれません。
もし今、人間関係のストレスに苦しんでいるのであれば、
まずは「何に苦しんでいるのか」を整理することから始めてみてください。
それだけでも、少し気持ちが軽くなることがあります。
ここまで読んでいただきありがとうございます。
事業承継のストレスは、
能力や性格の問題ではなく、
構造によって生まれるものです。
もし今しんどさを感じているのであれば、
それはあなたの問題ではなく、
環境によるものかもしれません。
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〇私自身、この苦しさを長い間「自分の問題」だと思っていました。
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